Сделать заказ
Вы можете оформить заказ на нашем сайте, собрав нужное количество соков и нажав кнопку «В корзину».
После, в «Корзине» проверьте сформированный заказ и воспользуйтесь формой "Оформить заказ". Необходимо будет внести свои личные данные и произвести оплату. В конце процедуры вы получите уведомление на электронный адрес и с вами свяжутся наши операторы для подтверждения заказа. Если у Вас возникли вопросы по порядку заказа товара, мы будем рады ответить на Ваши вопросы по телефону +7 (812) 336-93-49 или адресу электронной почты: .
Также Вы можете оформить регулярную доставку сока , например, раз в неделю. Для этого позвоните нам по номеру +7 (812) 336-93-49 или напишите на
Оплата
Оплата с помощью банковской карты через АО «АЛЬФА-БАНК». Оплата предоставляется без комиссии.
Платежи осуществляются перечислением денежных средств с банковских карт VISA и MASTER CARD при наличии возможности совершения интернет-платежей, предоставленных Вашим банком, выпустившим банковскую карту.
О наличии возможности совершения интернет-платежей с использованием банковской карты, Вы можете узнать, обратившись в банк.
Конфиденциальность
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК», предоставляющего услугу.
Случаи отказа в совершении платежа:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, осведомившись в Вашем Банке;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для всех операций определяется банком-партнером.
Для корректного ввода необходимо внимательно и точно, соблюдая последовательность цифр и букв, ввести данные так, как они указаны на Вашей карте:
1. Владелец карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты на английском языке заглавными буквами. Например, IVANOV IVAN;
2. Номер карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16-и цифр. Например: 0123 4567 8901 2345;
3. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты - месяц и год, до которого действительна карта. Срок действия карты вводится цифрами. Например, 12 (вводится в поле месяца) и 13 (вводится в поле года), что означает, что карта действительна до декабря 2013 года);
4. CVV2 или CVC2 код карты (как правило, указан на обратной стороне банковской карты и состоит из 3-х цифр. Например, 123.
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7 (812) 336-93-49
Возврат
Возврат товара производится согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей».
Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу:
1. Продукты надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
2. Претензии по качеству продуктов питания принимаются в пределах срока годности продуктов питания.
3. Во всех остальных случаях мы свяжемся с вами чтобы бесплатно обменять или вернуть средства
4. Так же вы можете отказаться от части товаров или полностью от заказа в момент приема или в любое другое время до приезда курьера.
5. Срок рассмотрения заявки на возврат составляет от 1 до 5 рабочих дней.
6. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж.
7. Возврат денежных средств на карту осуществляется в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Условия доставки
При заказе от 12 бутылок доставка осуществляется бесплатно.
Если количество заказаных бутылок меньше 12, то к сумме заказа добавляется стоимость доставки 200 рублей.
Служба доставки работает с 13 до 22 часов с понедельника по пятницу.
Доставка сока осуществляется в пределах КАД на следующий день после заказа. Оператор позвонит Вам и согласует время доставки.
Также свой заказ Вы можете получить по адресу: м. «Звенигородская», ул. Марата, 82
